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《2021年全球电动汽车消费者调研报告》发布:中国再次遥遥领先

来源: 南方日报网络版     时间: 2021-11-28 01:32:35
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《2021年全球电动汽车消费者调研报告》发布:中国再次遥遥领先

作者:杜编辑:张若思。

11月4日,全球咨询公司AlixPartners发布《2021年全球电动汽车消费者调研报告》(以下简称《报告》)。

003010指出,随着2021年联合国气候变化大会(COP26)的启动,节能减排将成为汽车行业的讨论点。全球汽车产业在向环保电动汽车转型的过程中面临着巨大的机遇和挑战。

一方面,根据爱瑞博在中国、法国、德国、意大利、日本、英国和加州的调查结果,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者的比例平均翻了一倍多(2021年这一比例为25%,高于2019年的11%)。

值得注意的是,根据调查结果,中国再次遥遥领先,50%的受访者表达了购买纯电动汽车的“强烈意愿”(高于2019年的34%),这与中国纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。

另一方面,研究指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。

无论是在国内还是全球范围内,“不愿意”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。

其中,大部分中国消费者(62%)希望在家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对于他们购买纯电动汽车的决定非常重要。此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车厂商能够提供便捷的充电基础设施网络。

“好消息是,中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。但在降低车辆成本、满足消费者预期等诸多方面仍存在巨大障碍。也就是说,汽车行业本身需要努力确保能够提供完善的充电基础设施,而不是单纯依靠政府。“爱瑞博董事总经理兼亚太区业务负责人ShivShivaraman表示。

值得一提的是,以为代表的直销模式,正在重塑纯电动车消费者的购买习惯。

003010显示,纯电动汽车的消费者非常注重线上购买和拥有体验。随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,也将是汽车厂商新的严峻挑战。

与此同时,在过去一年对纯电动汽车增加兴趣的中国受访者中,26%的“极有可能”购买纯电动汽车的消费者表示,亲戚朋友的影响是主要原因。

“消费者在线购买纯电动汽车的需求不断增加,表明这些客户对汽车传统的零售购买体验并不满意,比大多数人更倾向于将数字技术融入生活。目前,汽车行业正处于历史性变革阶段,中国正站在这波技术和商业改革的最前沿。”上海Airbnb董事总经理、亚太区汽车及工业业务负责人戴家辉表示,在变革的关头,汽车厂商和经销商需要积极灵活地采用新的业务模式,持续深入地了解和满足客户的功能和情感需求。

艾瑞博建议,在转型过程中,汽车厂商不仅需要改变销售模式,还可能需要拓展更多贴近消费者的营销渠道,比如更多地使用社交媒体。

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